111555 维基经济学的基本原理 - 维基经济学 - 生活时尚 综合 - 一起写网(17xie.com)
17xie首页 > > > 维基经济学 > 维基经济学的基本原理

维基经济学的基本原理

[更新时间]2007-09-25 15:25:08 [字数]9752

维基经济学的基本原理

新的大规模协作正在改变公司和社会利用知识和能力进行创新和价值创造的方式。这影响了社会的每个部门以及管理的方方面面。新的商业模式正在出现,这种商业模式向世界开启大门,同每个人(尤其是消费者)共同创新,共享以前高度保护的资源,利用大规模协作的力量,不像多国公司而像真正的全球公司一样进行活动。这些公司推动了行业内的重要变革,重写了许许多多的竞争规则。

我们可以把这种新的商业模式与传统的商业思维进行比较。传统的智慧认为,公司通过做一些恰当的事——比如拥有优秀的人力资本,强烈地保护知识产权,以消费者为中心,思维全球化、行动当地化以及良好地执行(比如进行较好的管理与控制)——来进行创新、差异化和竞争。但是新的商业世界使得这些规则不充分、有时候甚至完全不正确。

维基经济学是一门新的科学和艺术,它以四个新法则为基础:开放、对等、共享以及全球运作。这些新的规则正在取代一些旧的商业教条。本书的目的就是提供生动的例子说明组织和个人如何利用新的规则在工作场所、社区和行业内来推动革新。

开放

如果你考虑日常用语的话,“开放”这个术语有很多含义,而且都是积极的含义。“开放”往往跟坦白、透明、自由、灵活、开朗、投入和接触联系在一起。然而“开放”并不是用于描写传统公司的形容词,直到最近,开放也没有恰当地描述经济的内部运行。最近,明智的公司重新思考了开放性的含义,而这正在影响一系列重要的功能,包括人力资源、创新、行业标准和通讯等等。

许多公司对网络、分享和令人振奋的自发组织的态度都很保留,主要因为传统智慧认为公司通过严密控制他们最梦寐以求的资源来进行竞争。当提到管理人力资源时,公司被劝诫去雇用、激励、发展和保留最好的人,因为人力资本是竞争力的基础。而现在,那些通过企业外部来获得思想和人力资本的企业要比单单依靠内部资源的企业经营得更好。

科技的快速进步是使开放性能够成为一种对管理者产生新激励的关键原因。大部分企业没有能力对产品持续有效地研发,更不要说将领域内最天才的人保留下来了。因此公司为了维持行业的领先地位,必须向企业外部的全球人才库敞开大门。

标准是开放性获得发展的另一个领域。在现在复杂高速发展的经济中,由于缺乏标准而引起的经济损失和债务会出现得很快。过去几年,信息技术行业强烈地抵制开放系统和开放资源这些观念。但在过去十年,关于开放标准有了很大的发展,部分原因是顾客要求开放标准。顾客厌烦了被禁锢在每个小贩的建筑中,在这里应用软件就像大大小小的岛屿,并且不兼容于另一个小贩的硬件。微软因提供了一个标准平台而获益颇丰,在这个平台上不论计算机是何种品牌,软件公司都能建立自己的操作系统。当信息技术专业人员开始在一系列开放性软件平台上合作时,向开放性的转变获得了动力。结果是,Apache成为了网页服务器,Linux 成为操作系统,MySQI成为数据库,Firefox和万维网本身成为了浏览器。

然而,另一种开放正在爆炸。以前是机密的公司信息开始与合作者、员工、消费者、股东和其他利益参与者交流。相关信息的公开即“透明度”成为网络经济中越来越重要的力量。这远远超过了遵守关于金融信息披露的法律义务。这与证券交易委员会、Sarbanes-Oxley法(即《2002年公众公司会计改革和投资者保护法》)以及纽约州检察长艾略特·斯毕泽尔(Eliot Spitzer)无关,也不是为了避免被人指控为嫌疑犯,而是与公司互动的人和机构获得了关于公司行为、运作和绩效等重要信息的前所未有的途径。股东由于具备了发现、告知他人和自发组织的新工具,所以监督公司也跟以往的做法不同了。

在充满了即时通讯、告发者、好奇的媒体和网上搜索(Googling)的世界中,居民和社区能够很容易地将公司置于显微镜之下。领先的企业向所有这些团队公开了相关的信息,因为他们从中获益颇丰。透明是商业成功的新力量,而不是令人担心的事。明智的企业支持透明并积极公开。研究显示透明是商业合作关系的关键,会降低公司间的交易成本,加速商业网络的更新换代。开放性企业的员工相互之间以及与公司之间有着高度的信任感,从而导致了更低的成本,更好的创新和顾客忠诚度。当像Progressive Insurance(汽车保险的市场领先者。——译注)这样的公司向消费者公开时——诚实地共享价格和竞争者——消费者以对他们的信任作为回报。

最后,值得注意的是经济和社会也正以新的方式开放。逐渐减少的贸易壁垒和信息技术经常被视为许多高度竞争的国家首次进入全球经济的主要原因,而教育被视为另一个重要的例子。那些梦想去麻省理工学院的有抱负的孟买学生能够得到整个MIT在线大学课程,而不用支付任何学费。他/她只需在ocw.mit.edu上注册,将会看到“欢迎到MIT的公开课程库(OpenCourseWare)——对世界上的教师、学生和学者免费开放的教育资源。”MIT的开源软件支持MIT促进知识和教育的发展,服务21世纪。使用者能够在内容和师资都位于世界前列的大学学习从航天学到动物学的任何知识,下载课程的阅读材料和作业,在社区论坛中分享心得。为全球知识经济而参加终生学习已经成为麻省理工学院教育宗旨的一部分。

对等

大部分人类历史上,财富的创造都依赖于这样或那样的等级制度,教堂、军队或政府所采用的也都是等级制度。等级制度的影响是那么普遍和持久,以至于大多数人认为除了等级制度,没有任何别的选择。不管是古希腊、罗马、中国和美洲的奴隶制帝国,还是后来遍布全球的封建王国,还是资本主义企业,层级制度将人们分成上下等级,以实现公共和私人目的。甚至今天支持放权、团队和开明管理的管理学文献也将现代企业内部的命令式操作视为基本的前提。虽然在可预见的未来,层级制度不可能消失。但是一种新的组织形式正在出现,这种组织形式在生产信息产品和服务上,甚至在某些情况下生产物质产品方面可以与层级制公司相媲美。如上所述,这些新的组织形式就是对等生产。

对等生产的典型例子是在黄金公司故事中我们简单介绍过的Linux。虽然行业内人们对Linux的基本事实很熟悉,但并非所有人都知道,因此允许我们简单地重述一下它的故事。1991年,发明万维网之前,一位来自赫尔辛基的年轻编程员李纳斯·托瓦尔兹创造了一个简单的Unix操作系统版本。他称之为Linux并且通过BBS与其他编程员分享。在和他联系的前十个编程员中,五位作出了大量的修改。托瓦尔兹最终决定在通用公共许可证(General ublic icense 简称GPL)下对该操作系统进行授权许可,因此人人可以免费使用该软件,只要他们对此程序做出的改动也必须让其他人免费获得。随着时间的推移,出现了一种非正式的组织,可以管理不断发展的软件,并继续利用成千上万的志愿编程员的成果。由于Linux可靠且免费,它成为一种计算机管理网络服务商,最重要的是成为有用的数据库操作系统,现在很多公司认为Linux是企业软件的基础。

如今,人们的协作越来越轻松,每天都能够开拓类似Linux的新项目。越来越多的人通过自发组织来设计商品和服务、创造知识或简单地生产动态的共享经验。越来越多的例子表明,组织经济活动的对等联网(peer-to-peer,简称P2P)决不仅仅是应用在创造软件的领域。这里就先举两个例子。

澳大利亚生物技术研究所“堪比亚(CAMBIA)”的研究人员担心像孟山都(Monsanto)这样的跨国公司拥有的专利会不允许为支付不起技术许可费的几十亿人开发转基因农作物。因此试图解决食品安全和农业生产率的堪比亚研究人员发起了“BIOS行动”,以BIOS(生物公开资源许可)形式公开发表他们的研究成果。这样在为农民提供解决方法的过程中可以让更多天才科学家也参与进来。

投资管理机构Marketocracy公司在共同基金中也使用同样的大规模协作形式,以利用投资社区的集体智力。Marketocracy7万名虚拟交易者运营一个股票市场联盟。它撇去最优资产组合的泡沫,为其6千万美元共同基金购买和出售真正的股票。它将前一百名操作者编入目录,并成立了一个共同基金,采用他们的交易策略,结果是他们的投资业绩一直比标准普尔500指数更好。尽管严格来说不是开放资源,但这是同行协作模式成功进入一个过去偏爱单枪匹马的超级股票明星行业的例子。

这些是在世界最先进的经济中心出现新生产模式的真实例子,它们提供了一个丰富和全新的商业景象,并对我们关于人类动机和行为的基本假设提出挑战。在一些例子中,自发组织的“非市场”生产正在走向过去常被赢利公司主导的舞台。维基百科是使曾经充满生机的出版行业正在遭遇冲击的一个例子。同时,一个生机勃勃而崭新的经济生态体系正在类似Linux的共享结构和资源上形成。虽然Linux可以免费使用或修改,但这个生态系统也包含了通用、IBM、摩托罗拉、飞利浦和索尼这样的大公司开发的所有的赢利性产品和服务。

协作生产社区的参与者有很多不同的动机,为了参与,为了好玩,或者是出于利他主义,总之是为了得到对他们有直接价值的事物。尽管平等主义是基本原则,但大部分合作网络有支撑结构,在这种结构里,一些人比其他人有更多的权威和影响力。但是,操作的基本规则与公司的指挥控制层级制之间有着本质的区别,因为后者是从前工业经济封建式的行业机构发展而来的。

协作之所以取得成功,是因为在执行某些任务时,借助自发组织比层级管理体制具有更高的效率。现在其最大的影响是信息产品的生产——在软件、媒体、娱乐和文化的产品中影响最为明显,但是大规模协作生产决不会停留于此。为什么政府不开放资源?如果我们获得更广泛的代表性参与者的见解,我们不是可以做出更好的决策?也许我们能够将大规模协作生产应用于类似汽车、飞机和摩托车的制造。在后面的章节中我们将发现,这些决不是幻想,而是维基经济的新世界可能带来的真实的机会。

共享

传统智慧认为你应该通过专利、版权和商标来控制和保护专有资源和创新,尤其是知识产权。如果有人侵犯你的知识产权,那就请律师出来解决问题。许多行业仍然是这种思维方式。如今,几百万有技术和文化的青少年利用因特网自由创造和分享MP3软件工具和音乐。数字音乐是将艺术家和消费者置于价值创造网络中心的一个大好机会。但是音乐行业没有欣然接收MP3和采取新的商业模式,而是采取敌意和防御的态度。大公司天天忙于控制知识产权、反对盗版和控制专有标准等问题,但最后只会进一步疏远和惹怒音乐听众。

毫无疑问,数字化为数字内容的制造者带来了严重的窃用问题。数字发明容易被共享、混音(remix)和以另一种格式来再使用,这与复制一样简单。另一方面,这就意味着零边际成本的行业(如软件和数字娱乐)能获得令人难以置信的规模经济。但是如果你的发明能够无成本地复制,为什么人们要付费呢?如果没有人付费,你如何赚回固定成本的投资呢?

好莱坞建议的方法是加强知识产权保护的范围和力度。新的数字权利管理技术使得知识和信息更加排外——信息能够计量,消费者行为能得到控制,知识资产所有者能获得进入者的付费。内容花园的高墙、专利数据库、封闭性资源软件,他们全都允许给予知识创造者合理的回报,但同时他们全都限制获得知识经济必备工具的途径。更糟糕的是,他们排斥由消费者推动的新商业模式和行业革新的真正机会。

当今,一种新的知识产权经济学正在盛行。但是具有讽刺意味的是,电子、生物技术和其他领域的公司越来越多地发现保护知识产权的专利制度往往会削弱他们创造价值的能力。明智的公司将知识产权视为一种共同基金——他们尽量使知识产权平衡组合,一些进行保护,一些则进行共享。

例如,从1999年开始,至少有12家制药公司放弃专利的研发项目而去支持诸如SNP研究联盟(SNP ConsortiumSNP即单核苷酸多态性。——译注)以及细胞信号传导联盟(Alliance for Cellular Signaling)(参见第六章)的开放性合作。两个项目集聚了从生物医学研究公开数据库中获得的基因信息。他们也通过共享的设施来利用来自赢利性和非赢利性研究机构的资源和观点。这些努力使该产业加快走向分子生物学的根本突破,这种突破可以治疗过去难以处理的精神错乱症,并宣告个性化治疗时代的到来。没有人放弃对新的最终产品的潜在专利权,而公司通过共享一些基本的知识产权,可以将产品更快地投放市场。

共享逻辑实际上可以应用于所有的行业。太阳微系统公司(Sun Microsystem,以下简称Sun。——译注)的网络技术总监蒂姆·布雷(Tim Bray)说:“水涨船高,我们确实相信基本的共享对任何人来说都是双赢的。扩展的市场创造了新的机会。”在适当的条件下,大部分行业——不管是汽车还是其他消费者品行业——情况都是如此。

当然公司需要保护关键的知识产权。他们应该保护王冠上的明珠。但是如果所有的公司都将知识产权藏匿起来,则不能有效地进行协作。对“创作共用”的贡献并不是无私的,通常最好的方法是利用加速增长创新的共享技术和知识来建造生机勃勃的商业生态系统。

共享的效力不局限于知识产品,它可以延伸到其他资源,例如计算能力、宽带、信息和科学知识。例如计算能力的“点对点”模式共享正使电信业濒临崩溃的边缘。Skype的创建者和总裁尼科拉斯·贞思通(Niklas Zennstrom)说:“打电话要收费的观念属于上个世纪”。他公司的软件利用对等计算能力,允许用户通过因特网免费通话,结果是用户非常愿意使用这种不要求资金投入的自我维持电话系统。

Skype来说真的是天高任鸟飞。这家在卢森堡注册的公司在两年之内,用户数量由10万增长到1亿。20059月,eBay26亿美元并购了该公司。时任联邦通讯委员会主席的迈克尔·鲍威尔(Michael Powell)首次使用Skype之后总结说:“完了,现在世界将不可避免地发生变化。”

全球运作

让我们来看一下加拉帕戈斯群岛上的生活吧。同世界其他地区的隔离,导致了这里多样化物种的集合,其中许多物种在地球其他地方都找不到,至今每个物种只适应于它们所处的环境。现在想象一下,如果在加拉帕戈斯群岛上出现一个远距离传递装置,因而使当地动物能够在诸多群岛之间自由的流动,那将会发生什么事?拉帕戈斯群岛将彻底与过去不同。

这种想象的试验说明了新的全球化时代的后果。拉帕戈斯群岛和大陆之间的壁垒类似于隔离公司和国家的地理和经济壁垒。当这种隔离状态消除之后,将自然而然地对商务战略、企业结构、竞争环境以及全球社会政治秩序产生破坏性影响。

托马斯·弗里德曼的书《世界是平的》使很多人了解了新的全球化的意义。但是全球化越来越快的步伐和深远影响及其对创新和财富创造的作用至今仍未得到完全的理解。过去20年的全球化中,我们看到了中国和印度的经济自由化,苏联的解体和世界信息技术的革命。全球化下一个20年将有助于维持世界经济的增长,提高世界的生活水平并极大地加深全球各国的相互依赖。同时,也将深刻震动世界的现存状态,甚至会产生强大的经济、文化和政治变动。

在经济的前沿,民族经济正向无边界世界融合,诸如中国、印度和韩国这些巨大的新经济体以惊人的增长速度将继续拓宽和压平全球运动场地。来自亚洲和东欧的20多亿人正加入全球劳动力的行列之中。虽然发达国家担心不断增长的人口抚养率,但世界人口和消费者需求的增长将大部分发生在发展中国家——尤其是中国、印度和印尼。

新的全球化带来了合作的变革,也带来了企业整合创新和生产的方式,而后者也促进了新全球化的发展。在全球范围保持竞争力意味着在国际范围内维持企业的发展,利用更多的全球智力资源。全球联盟、人力资本市场和对等生产社区将提供利用新市场、新思想和新技术的途径。对人力资源和知识资产将需要进行跨文化、跨学科和跨组织边界的管理。想胜出的企业需要了解世界,包括市场、技术和人本身。未能了解世界的企业将发现自身是残缺的,无法在新的商业世界中竞争胜出。

不但思维的全球化有意义,行动的全球化也有意义。商战的管理者发现全球运作是极大的挑战,尤其当你仍然在用传统的体系或运作程序来执行的时候。通用汽车公司的首席信息官拉弗·辛正德(Ralph Szygenda)说:“大多数大公司是跨国公司而不是全球性公司,这对我们所有的人来说越来越是个大问题。”

辛正德描述了通用汽车公司如何发展成为独立公司的集合体。每个大品牌——包括凯迪拉克、奥斯莫比尔和别克——都有独立的工作人员、工作程序和议事日程,他们之间很少有协调。他们就像站在纽约城人行道上的陌生人一样,虽然友好却不可能相互帮助。

通用汽车公司像许多跨国公司一样,按地理划分为各个区域。地区分部拥有根据当地的需求和当地供应商的资源来开发、制造和分销汽车的能力和自主权。对通用汽车公司总体来说,这种联邦制的结构带来巨大而昂贵的冗员问题,因为每个分部全部雇用当地工人负责从产品制造到人力资源管理的所有事务。通用汽车公司全球产品发展的副总裁鲍勃·卢茨(Bob Lutz)说:“地区分部机构的重复,一年要花费公司几十亿美元,而且还影响公司发挥规模效应。”

在越来越全球化和竞争日益增强的经济中,这种臃肿的结构很快将受到惩罚。因此拥有全球能力——包括真正的全球劳动力,全球统一的生产和运作过程,以及利用全球信息技术平台来增强内部和外部网络的协作是非常必要和值得的。

按照定义,一个真正的全球公司没有物质或地区的界限。它建造全球经济生态系统,并在全球范围内设计、获取资源、装配和分销产品。开放的信息技术标准的出现,使得通过整合全球各地的最佳零部件建造全球商业变得更容易。辛正德希望通用汽车公司来实现这种模式,他说:“不管我们正在开发、制造、采购还是销售产品,我们能够在完全连续的全球操作中把所有的活动联系起来。”或者如同卢茨所说:“我的理想是,一个公司在真正的全球基础上进行操作——而不是由美国总部主导。我们在资本分配、设计资源的分配、工程资源、购买、制造等方面都有最优管理的全球预算。我们将把整个世界当作一个国家来看待。”通用汽车公司已经采取措施朝这个理想迈进,这可能是公司重振旗鼓的途径。

如果公司能够走向全球化,那么个人怎么样?事实证明他们也可以走向全球化。当我们去拜访IBM高级副总裁兼软件事业部总经理史蒂夫·米尔斯(Steve Mills)时,他正和全球的顾客和同事开着20个类型不同的即时通讯会议。他说:“当计算机运行得足够快,而宽带就在那,遥远的事情都感到很近——事实上,我感觉整个世界都离我很近。我没必要到会议室参加会议。”新的全球合作平台为米尔斯这样的个人提供各种新的机会进行全球活动。世界充满了教育、工作和企业家精神发展的机会——与世界连接,一个人只需具备终生学习的技巧、动力和能力以及基本的收入水平就可以了。

在维基经济世界中蓬勃发展

开放、对等、共享以及全球运作这四个准则越来越多地定义了21世纪的公司将如何竞争。这和主导上世纪的层级制的、封闭的、保密的和与外界隔绝的跨国公司完全不同。

获胜的组织将是那些创造大量的人类知识并将知识转化为实用的公司。问题是,组织价值、技能、工具和命令控制的结构并不是简单地过时,它们是价值创造过程中的障碍。在大规模协作能一夜之间重塑行业的时代,旧的组织结构和层级制不能提供在当今环境下公司保持竞争所需要的灵活性、创造力和分享。现在每个人在经济中扮演一种角色,每个公司都面临选择——商品化(commoditize)或者连接(get connected)

以前曾经发生过这种意义的改变。事实上,人类社会总是穿插着重大变革时期,这些重大变革不但促使人们进行不同的思考和行动,而且产生新的社会秩序和制度。在很多情况下,这些变革是由诸如印刷业、汽车、电话这些从根本上改变文化和经济的技术所推动的。

新网络——一个真正的突破性技术的互联网集合——仍是促进和加快创造性突破的最强劲的平台。人、知识、物体、设备和聪明的代理商云集在大众对大众的网络中,在这里创新和新趋势像病毒的传播一样迅速发展。能够对Napster或博客空间(blogosphere)这种新现象作出反应的组织将会看到,将来和它们一样的企业将会以越来越快的速度增加。

以前的技术革命,如产业的电气化推动了一个世纪的发展。越来越多的资源应用于创新,意味着改革将更快地发生。尽管我们刚刚开始一场深刻的经济和制度的调整,但现在的人们不应该期望一个平和的时期。旧的 “计划和推动”的思路正迅速让位于新的、生机勃勃的“投入和共同创造”的经济。一个高度竞争的全球经济正在重塑企业。

面对不断变化的现实,组织和社会必须保证能继续进行创新。创新也要关注五个方面, 即“谁,哪里,怎么样,如何和为什么”,创新的模式在地理和经济部门间流动,变革的速度和范围在加强。

在第二章中,我们将解释一个完美的风暴是如何在一个浪潮接一个浪潮的变革中聚集力量,彻底毁灭旧的公司。我们将讲述,昨天的“出版和浏览”的只读性因特网如何成为聚集知识、资源和几十亿人的计算能力并成为巨大的集体力量的地方。博客、维基、聊天室、个人广播和其他形式的集体协作不断产生创造和沟通,这种完全分散的无形力量越来越多地自发组织起来,以提供属于大众的消息、娱乐节目和服务。由于这些影响弥漫整个经济,并引发像全球化这样深刻的结构变革,因此我们将看到一个全新的经济类型。在这种经济类型中,公司与零散的互相联系的网络中的几百万独立自由的制造商共同存在,一起创造价值。我们称之为协作经济。

接下来,我们带你浏览一下协作经济,它包括七种新的成功地向传统商业挑战的大规模协作。

1. 这次浏览以对等先锋(Peer Pioneers)开始——这些人带给你开放源(open source)软件和维基百科全书,同时证明了几千名分散的志愿者能够创建比最大最好的企业绩效更好的、快速的、流动的和革新的项目。

2. 创意集市(Ideagoras)解释了一个关于创意、创新和天才资质的新兴市场如何使得宝洁这样的公司能汇集比自己劳动力规模大十倍的全球高技能人才。

3. 生产兼消费者(Prosumer)带你穿越日益动态化的消费者创新世界,在这里,新一代的生产兼消费者认为“修改的权利”是与生俱来的权利。这可是好消息啊!

4. 新亚历山大学派(New Alexandrians)将使你跟上新的共享科学的步伐,这种共享科学将迅速提高人类健康,扭转环境损害的潮流,提升人类文化,开发突破性的技术,甚至发现宇宙。同时所有来帮忙的公司也都在为他们的股东增加财富。

5. “协作的平台”解释了明智的公司如何开发产品和建造技术设施来创造一个开放的平台,通过这个平台能够创造大社区价值,而且在很多情况下可以创造新的企业。

6. “全球工厂”显示平稳发展的制造密集型行业如何产生设计和建造物品的全球经济生态系统,从而在大规模协作的进化中写下新的一页。

7. “维基工作间”让我们看到大规模协作如何植根于工作地点,如何创造新的公司英才管理制度,这种制度在形成的过程中摧毁了层级制并将内部的团队与许多外部网络联系起来。

对个人和小型企业来说这是一个令人兴奋的新时代——在这个时代他们能够以前所未有的方式参加生产,增加大规模经济体系的价值。对大公司来说,七种大规模协作模式提供了利用外部知识和人才来获得强竞争力和高增长的方法。对整个社会来说,我们能够利用知识爆炸、协作和企业创新来促进经济增长,使所有人过上更加富足的生活。

注意,不管何时发生这种转变,总是存在竞争优势的重新整合,以及对成功和价值的新的衡量标准。为了在这个新世界中取得成功,仅仅强化现有的策略、管理战略和方法是不够的,甚至会适得其反。维持创新要求我们理解变化并提出新的战略,我们必须跨国界、跨文化、跨学科、跨企业,并同时与更多的人进行协作,否则我们很快就会完蛋。

《维基经济学》

举报不良信息  本页地址:http://zonghe.17xie.com/book/10000632/11421.html
   

← →键盘左右键前后翻页,回车[enter]返回本书首页
  • 支持本书:
Copyright©2007 17xie.com 互动写作和阅读平台 京ICP备08002671号