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内容简介：

[暂无]

本书目录

第一章网络游戏运营概述 1

第一节游戏产业业务单元概述 2

1．1．1 开发业务单元概述 3

1．1．2 运营业务单元概述 4

1．1．3 渠道业务单元概述 5

1．1．4 游戏产业相关业务单元概述 6

第二节游戏运营流程概述 7

1．2．1 开发业务单元流程概述 8

1．2．2 运营业务单元流程概述 9

1．2．3 渠道业务单元流程概述 10

1．2．4 相关业务单元流程概述 11

第三节游戏产业业务单元协作分析 12

1．3．1 开发业务单元与运营业务单元协作分析 13

1．3．2 运营业务单元与渠道业务单元协作分析 14

1．3．3 运营业务单元与相关业务单元协作分析 15

1．3．4 渠道业务单元与相关业务单元协作分析 16

第二章网络游戏运营的媒体策划与推广 17

第一节媒体分类与评估 18

2．1．1 如何进行媒体分类 19

2．1．2 电视媒体的评估技巧 20

2．1．3 平面媒体的评估技巧 21

2．1．4 户外媒体的评估技巧 22

2．1．5 网络媒体的评估技巧 23

2．1．6 媒体关系维护技巧 24

第二节媒体监控与商业情报体系的建立 25

2．2．1 多种媒体的不同监控方式 26

2．2．2 竞争对手的监控方式 27

2．2．3 商业聚会的信息监控方式 28

2．2．4 商业情报体系对运营的重要性 29

2．2．5 如何建立商业情报体系 30

第三节媒体推广计划撰写与执行 31

2．3．1 媒体推广计划的撰写 32

2．3．2 平面媒体广告投放技巧 33

2．3．3 网络媒体广告投放技巧 34

2．3．4 户外媒体广告投放技巧 35

2．3．5 广告投放的效果评估 36

2．3．6 如何与媒体展开活动合作 37

2．3．7 广告创意案例分析 38

2．3．8 广告的竞争策略 39

2．3．9 媒体人员的职业道德 40

第四节各类稿件的撰写技巧 41

2．4．1 新闻发言稿的撰写技巧 42

2．4．2 游戏攻略的撰写技巧 43

2．4．3 公关评论稿的撰写技巧 44

2．4．4 游戏故事的撰写技巧 45

2．4．5 负面消息的平息与新闻发言技巧 46

第三章网络游戏运营的市场策划与推广 47

第一节不同领域的推广手段分析 48

3．1．1 面向大众与媒体的推广手段分析 49

3．1．2 面向玩家的推广手段分析 50

3．1．3 面向同行业合作的推广手段分析 51

3．1．4 面向相关行业合作的推广手段分析 52

第二节市场策划撰写技巧 53

3．2．1 产品定位与推广目标的确立 54

3．2．2 市场分析的细化 55

3．2．3 市场行销创意分析 56

3．2．4 资金与人力评估手段 57

3．2．5 SWOT制作技巧 58

3．2．6 甘特图制作技巧 59

3．2．7 后备方案与执行方案的结合 60

3．2．8 市场行为的效果评估 61

3．2．9 市场策划的撰写 62

第三节不同时期的市场行销 63

3．3．1 产品内部封测期间的市场行销 64

3．3．2 产品公测前期的市场行销 65

3．3．3 产品公测后期的市场行销 66

3．3．4 产品商业化的市场行销 67

3．3．5 产品重大版本更新期的市场行销 68

第四节年度市场计划撰写技巧 69

3．4．1 年度市场计划的重要性 70

3．4．2 市场分析技巧 71

3．4．3 用户分析技巧 72

3．4．4 不同地域的推广技巧 73

3．4．5 不同季节的推广技巧 74

3．4．6 媒体推广与市场活动推广的协作 75

3．4．7 全年市场计划与项目计划的协作 76

3．4．8 全年市场计划的撰写 77

第五节新闻发布会的筹办 78

3．5．1 新闻发布会的意义 79

3．5．2 新闻发布会的筹办 80

3．5．3 新闻发布会的重点 81

3．5．4 新闻发布会的媒体宣传 82

3．5．5 新闻发布会的效果监测与总结 83

第四章销售计划的制订与执行 84

第一节销售计划的制订 85

4．1．1 行业分析技巧 86

4．1．2 地域性市场分析 87

4．1．3 销售目标的预计 88

4．1．4 渠道商合作价值 89

4．1．5 销售成本的控制 90

4．1．6 点卡价值定位策略 91

4．1．7 网吧E-SALERS平台的重要意义 92

4．1．8 电信/通讯领域的销售合作方式 93

4．1．9 销售效果的评估 94

第二节异业合作技巧 95

4．2．1 合作基础分析 96

4．2．2 异业合作谈判流程 97

4．2．3 异业合作目标选择 98

4．2．4 商业计划书的撰写技巧 99

4．2．5 战略合作协议的撰写技巧 100

4．2．6 游戏周边的种类选择 101

4．2．7 游戏周边的制作与发行 102

第五章客户服务的意义 103

第一节客户服务的意义 104

5．1．1 客户服务的意义 105

5．1．2 客户服务人员的基本素质 106

5．1．3 解决玩家矛盾技巧 107

5．1．4 如何制订客户服务规则 108

5．1．5 客户服务部与技术部门的协作 109

5．1．6 游戏公告的撰写技巧 110

3．1．3面向同行业合作的推广手段分析 111

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