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第四节 5、客户价值深挖

[更新时间]2010-08-21 09:36:49 [字数]214

 

5、客户价值深挖

客户价值深挖是客户服务的最终目的,是需要专门的技巧和专门的人员有意识地努力。客户价值深挖包括三方面,一让客户重复消费公司的现有产品;二让客户转介绍别的客户来购买产品;三看客户还需要什么产品或服务是我方可以帮忙满足的,并通过这个过程赚回相应的收入。

客户价值深挖也是让企业营业收入迅速增长的一个有效手段,我们将在第七章相应部分继续对这一方面再做详细深入地分析。

 

 

《如何让你和你老板赚更多钱?》

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