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4、思考总结和销售日记

[更新时间]2010-08-07 15:40:19 [字数]2569

4、思考总结和销售日记

1)思考总结

思考和总结的能力对于一个人的学习和发展来说太重要了,它是每一个人都应该设法掌握的一项基本功。因为人在生活和发展的过程中,总会遇到很多未知的领域,会面临很多从不会到会的过程,也时刻会遭遇到各种困难和麻烦,这些都需要自己能够及时地学会相应的知识,并能正确地处理所遇到的问题。要做到这一点,就需要人们具有学习和解决问题的能力,而思考和总结正是培养这种能力的一个重要方法。

当一个人具有了这种思考和总结的能力,那么他就能更加容易地渡过这种从不会到会,从缺乏经验到经验丰富的学习实践过程。在一个人朝自己设定的目标迈进的过程中,思考和总结能力还能帮助他及时地修正自己的行动方向,让他的航向始终保持正确。所以思考和总结的能力是一个人自己帮助自己最有效的办法之一。尤其是在自己的发展过程中一时找不到别的帮助,不得不完全依靠自己的努力奋斗时,这种自我帮助的能力就显得格外地重要了。所以思考总结能力,一直是我特别重视的一个方法,也是这么多年以来我之所以能不断地前进,不断地取得新成绩的一个最重要的方法。

思考和总结的能力,不仅仅对于个人的成长具有重要的帮助作用,它对于一个组织的发展壮大同样具有极为重要的帮助作用。比如我们伟大的红军在成立之初就能迅速地成长为一支英勇善战的部队,就跟这种思考总结方法有极大的关系。据有关史料记载,在每次重要战斗任务结束后,红军指战员们都会把部队集中起来进行分析总结,总结战斗中有哪些地方做的好,有哪些地方做的不好,下一次要怎么改进才能做的更好,有什么经验和教训等等。正是这种坚持不懈地努力,才使得红军迅速地成长为一支经验丰富的战斗部队。

由此可见,不管是一个人还是一个组织,要想不断地取得前进,尤其是在没有成熟的模式可以借鉴,没有现成的东西可以照搬的情况下,要想从没有经验或者经验不丰富,一步一步地成长为经验非常丰富,那么就一定要学会和掌握这种思考和总结的能力。

 

2)思考总结日记

要想养成这种思考总结的能力,有一个重要的方法,那就是写思考总结日记。思考总结日记是以日记的形式对事物进行分析思考总结。所以写思考总结日记的过程,也是对事物进行分析思考总结的过程。

写思考总结日记有很多好处,比如它可以提高自己对于复杂事物的深层次认识。我就有个极好的习惯,当想不通一件事时,我就会用笔把它记录下来,包括当时观察到的现象,模糊的感觉,以及我的思考,还有我心中的疑惑等等,全部都如实地记录到本子上,然后把它放到一边。等到下一次有了进一步的想法时,或者对这件事有了新的观察或思考时,就再以一篇新的日记的形式补充上来。这样过了一段时间以后,再把前面写的关于同一件事的所有记录翻出来看一遍,同时再综合地思考。在进行这个的过程中,有时候就会突然一下子对这件想不通的事豁然开朗了。本书前面几章中提到的很多思考,都得益于这种方法。所以一个人应该养成写思考总结日记的习惯,让这种习惯帮助自己更好地成长发展。

 

3)销售日记

销售日记是思考总结日记的一种具体应用,是以日记的形式对当天销售过程中有关的事进行记录,并进行相应的分析总结,或者舒发自己的想法,或者记录自己的心情与体会,或者总结经验和教训等等。

销售作为一项技能性的工作,类似于打仗那样,从不会到会,从没经验到经验丰富,是需要一个学习实践的过程。在这个过程中总会遇到太多的未知领域,要想快速成功地走过这个过程,就得要像红军战士那样,及进地进行分析思考总结。

销售日记就是在这样一种情况下产生的。它是以日记的形式,通过对销售过程中观察到的现像、问题,或者不一样的地方,进行分析思考,总结出其中的规律和决窍,找到问题的解决方法。还可以及时地把自己的经验和教训总结出来,让自己拥有更多的销售经验,以便让下一次的销售工作能够做的更好。我们把这种日记就叫做销售日记。

销售日记是销售人员提升销售能力的一个重要的方法,是每一个销售人员都应该认真执行的。不管是谁,也不管天赋和条件多么好,如果想做销售,想从没有经验,或者经验很少的销售新手,快速地成长为经验丰富的销售高手,那么销售日记在这种情况下都具有极为重要的帮助作用。所以我一直鼓励我的团队成员每天除过填写规定的销售日志报表外,还要坚持写销售日记。

那么销售日记该在什么时候写呢?又该如何来写呢?我们接下来看销售日记在实际运用中的使用方法。

 

4)销售日记的运用方法

销售日记可以随时随地有需要时写,也可以在当天空余时间写,或者是在每天结束的时候写。销售员的随身包里除过所有销售工具之外,还要准备一本销售日记本和笔,以及空白的字条纸。在销售过程中,一旦有灵感或者想法,可以随手记录下来。如果条件允许,可以以日记的形式记录。如果时间来不及,可随手记录在字条纸上,等晚上空出来时间的时候再统一思考总结记录成日记。如果当时恰好在进行销售工作,写在字条纸上也不允许时,就可以先记在脑子中,等销售工作一结束,就立刻再抽空记录到纸上。

销售日记记录的内容,可以是销售中遇到的问题,也可以是销售过程中出现的新情况,或者是自己的观察、感悟、总结、思考、经验、教训等等。这些全部都可以做为销售日记内容及时地记录下来。即使是有时候遇到一些感觉很特别的事,或者一时怎么都想不出所以然的事,也都可以如实地记录下来。记录的多了,就会思考的很多,慢慢积累起来,就会产生质的飞跃。

销售日记以日记的形式进行记录,不同时间段或者不同主题的事情,可以用编号相应地区分出来,便于保存和再次查阅。

 

也有不少人会认为记录销售日记这么麻烦,记录的过程中还这么累,只要能卖出去东西就行了,何必要这么麻烦?

要回答这个问题,只用想想销售和战争的关系,再想想武林高手与对手的格杀搏斗,就完全明白了。除非这个人根本就不想做销售,否则平时的多用功是为了战时的少流血。

销售日记对于提升一个人的销售能力,以及对于销售员很好地克服刚开始的销售恐惧,化解销售过程中的痛苦和挫折,都具有非常好的效果。所以销售日记是一个销售员务必要做的一个功课。人与人之间的差距,武林高手与高手之间的区别,就在于平时的训练过程中所做的功课不同。而销售日记就是这其中重要的内容之一。

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