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3、话术也是推销员克敌致胜的武功招式

[更新时间]2010-08-07 15:34:21 [字数]1051

3、话术也是推销员克敌致胜的武功招式

销售话术对于推销员来说,类似于江湖中的武林高手们所练习的武功招式。

武林高手们在行走江湖之前,一定会先将学到的武功招式反复刻苦练习,一直练到能够完全领会掌握了,并能够把各招式都融会贯通、得心应手地运用了,方才可以出道了。他们的这些武功招式一定是经由师傅们或武林大师们,根据实际临阵对敌的经验提前设计好的。在这些招式中,他们会把自己的每一次出招动作和对手的每一个可能会有的反应动作,都全部提前精心计算设计好,并在此基础上创造出一系列连续地攻击和防备招式。这些武功招式一招也不会多,一招也不会少,一环紧扣一环,非常完美地恰到好处。

实际临阵对敌时,这些武林高手们会根据当时的情况和对手的出招,一招一式地将学到的武功招式使用出来,自然而然地达到克敌制胜的目的。

 

推销员的销售话术也是这样的。根据实际的销售情况和客户所有可能会有的反应,提前设计好销售当中的每一句话,每一个用词,再配合相应的动作,最后组合成销售话术。然后再依照这些销售话术,让每一个销售人员提前反复训练好。直到他们都能够融会贯通、灵活运用、得心应手了,再让他们去面对客户,把训练好的东西一句一句地发挥出来。通过这一系列的动作,自然而然水到渠成地达到最终推销成功的结果。

所以一个销售人员的销售话术无比的重要,是销售人员开展销售工作的法宝,是销售人员成交客户的武功招式。经常看到很多没有经验的推销员,甚至还有很多做了多年销售工作的人员,连销售话术都还没有训练好就去临阵对敌,对着客户表演了,其结果可想而知。

推销员没有话术就去做推销,或者带着瘪脚的话术就去推销,就像演员没有剧本就去演戏,也像拳师没有武功招式就去对敌。倘若遇到的对手不是很强大,还有可能将就过去。如果遇到对手很专业、很强大,那就只有一败涂地了。

所以要保证销售效果,就要提前编写好销售话术,并严格训练好销售人员。

 

 

小提示:

在您平时遇到极巧妙的销售人员时,他们所说的每一句话,每一个动作,都是经过提前精心设计准备的。你所有可能说出的话,以及你所有可能做出的反应,他们都提前揣摩过无数次,还会为你的各种可能的反应情况,都提前准备好应对之策,并反复演练纯熟。等到你实际做出反应时,总能在他们的掌控之中。这就像是面对一个武林高手,你的任何出拳,对方都能够从容化解。只是不同的人,水平高低不同,不是每一个人都能学习和发挥的很好。水平高的人使用出来,就会流畅平滑,不着痕迹。 

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