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40.经理人社交七原则

[更新时间]2008-08-25 17:33:37 [字数]828

经理人社交七原则

经理人与下属共同参与社交活动可以增进了解,提高士气。在社交场合,员工不仅可以从经理人的角度,而且更容易从人性的角度了解经理人。相对的是,经理人也可以通过这些场合向下属展示自己的幽默感,了解下属的家庭和喜好。然而,员工和经理人都知道,社交领域的成功不能代替工作场合的权威性。

  员工的晋升取决于自身的专业技能的提高,经理人不会因为仅仅喜欢员工的人品而提升他。《与老板和下属成功交往》(Socializing Successfully with Your Boss and Employees)里总结了经理人在社交活动中应该牢记的七条原则。

  不要说有色幽默。当你把与高尔夫搭档开的笑话告诉你的同事,可能会伤害你的声誉。即使表面上人们回以礼节性微笑,你仍然可能失去他们的尊敬。

  除了握手以外,避免直接的接触。当你不能给予员工希望的晋升,而将胳膊搭在她的身上可能会导致一场法律诉讼。

  饮酒适度。每年,在社交晚会、公司的野餐和类似的旅行等场合里,经理人和员工都有可能出现一些过失,导致自己职业生涯的末日。比如,过量饮酒可以助兴的观点是错误的,饮酒过量会让你胡言乱语,让人们认为你是个酒鬼、没有修养的人。

  与每个到场的人交流,而不限于与自己熟悉的小圈子中的人走动。

  避免问答式的生硬对话。就如古老歌曲里唱的那样,在晚会上说人们希望听到的,令人高兴的话题,比如谈论足球赛事,最新的电影,那些旅游度假的好去处,畅销书和重要的大事件,这些都证明你在工作以外还过着非常有趣的生活。人们通常不愿意在晚会上听你宣布未来五年的公司计划、公司的销售下降或者谁被解雇等消息。

  仔细聆听。倾听可以让你成为受欢迎的人,不要从头至尾滔滔不绝,并试图主宰整个谈话,鼓励他人发言,如"你说的非常有趣,可以告诉我更多的内容","下一步会发生什么"。

  注意你的礼仪。如果社交活动包括用餐,你要特别注意自己的餐桌礼仪,让自己显得动作优雅,有风度。

《酒店管理 》

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