饭店服务意识课程
一、宾客至上
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二、全员营销意识
包括以下几方面的具体内容：
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三、质量意识
服务质量的饭店竞争中非常关键的一个方面。质量标准只是基础要求，每位员工都应在标准的基础上追求卓越，将简单的工作做出色。只生产合格产品。
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四、团队精神
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五、清洁保养意识
六、创新意识
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七、成本意识
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八、环保意识
（一）
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（二）
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九、服从意识
（一）
（二）
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十、安全卫生意识
安全卫生是宾客的最基本需求
（一）
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（二）
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